Résumé de l'atelier des 28 et 29 novembre 2009

Apprendre à travailler ensemble

en se respectant mutuellement

ou
comment ne plus vivre sur la planète taire

dans le monde du travail

Apprendre à travailler en accord avec soi et les autres, éviter de collaborer ou d’entretenir les malaises, les tensions, les conflits et parfois le terrorisme relationnel qui sévit dans le monde du travail semble à beaucoup un challenge difficile à dépasser.

Travailler au quotidien dans une même institution, un même service, une même entreprise c’est vivre une partie de son existence à l’intérieur d’un organisme vivant ou malade, stimulant ou toxique, dont la vitalité sera constituée par la qualité des communications qui vont circuler entre les différentes personnes qui y collaborent.

Le manager d’aujourd’hui devra être un manager relationnel capable de gérer quatre grandes familles de relations :

· Relations fonctionnelles (faire mieux ensemble)
Concernent tous les aspects organisationnels, gestion, anticipation etc…)

· Relations inter personnelles (être mieux ensemble)
Concernent les modalités du demander- donner- recevoir-refuser.

· Relations intra personnelle (être mieux avec soi même)
Concernent la connaissance de soi et en particulier celle de ses composantes pathologiques et de sa dominante.

· Relations hiérarchiques : (négocier avec le fait d’être à l’intérieur d’un rapport de force qui ne nous est pas toujours favorable).
Concernent les modalités d’exercice du pouvoir ou de l’autorité.

La démarche de formation portera sur 3 points

1- La présentation et la démystification du système anti relationnel dans lequel nous vivons depuis de siècles. J’appelle ce système le système SAPPE.

2- Aller au delà de la dénonciation et de l’insatisfaction en proposant une autre façon de communiquer à partir d’une approche que j’ai initié au cours des 30 dernières années et que j’appelle la méthode ESPERE.

3- Engager un échange et une actualisation autour des questions qui vous habitent concernant les relations humaines dans l’entreprise.

Première partie.

· Présentation du système SAPPE

· Conséquences directes et indirectes de ce système : développement de malaises, de mal être, prolifération des notes et des règlements, pathologies institutionnelles (somatisations, rumeurs, sabotages inconscients et conscients)

Deuxième partie.

· Reconnaissance des six grands besoins relationnels fondamentaux chez l’être humain.
Pouvoir se dire, être entendu, être reconnu, être valorisé, besoin d’intimité, d’avoir une influence sur son environnement immédiat.

· Reconnaissance et respect des besoins relationnels en situation de travail : besoin d’action, d’appartenance, d’identification à un ensemble, de relation, de réalisation (accord avec l’image de soi) de progression (promotion) de reconnaissance, de valorisation.

· Ne pas confondre la personne physique et la personne énergétique.

· Conscientiser que les poste de responsabilité réactivent les dominantes pathologiques.

· Conscientiser que dans tout échange, partage, mise en commun nous sommes toujours 3.

· Faire face aux modalités de participation et d’engagement qui sont présentes dans chaque projet (Actif-actif/ Actif-passif/ Passif-passif/ Passif-actif)

· Recours à des outils et à des règles d’hygiène relationnelles….

· Prise de conscience de ses propres composantes « pathologiques » et surtout de sa dominante, que nous mettons en œuvre dans les situations de crise :

Sadisante ou masochique
Obsessionnelle ou psychorigide,
paranoïdes (persécuté/persécutant)
maniaco-dépressif ou cyclothymique
perverse
hystéroïde (dramatisation excessive, passages à l’acte…)
phobique
narcissique
parasitaire

· Lucidité sur l’exercice du pouvoir (sur quoi s’appuie-t-on pour l’exercer) et sur la capacité à faire reconnaître son autorité (l’autorité doit être reconnue par ceux sur lesquels elle s’exerce.

· Capacité à s’engager et à rendre compte : où j’en suis de ce que j’avais prévu !

· Capacité à donner suite (lutter contre l’évaporation des décisions et des engagements).

· Capacité à respecter quelques règles d’hygiène relationnelles de base.

Troisième partie.

Travail de mise en application et pratique des outils, règles d’hygiène relationnelle dans les situations clés qui se répètent le plus dans le monde de l’entreprise.

Livres ressources

· Oser travailler heureux. Albin Michel

· Pour ne plus vivre sur la planète taire. Albin Michel

· Et si nous inventions notre vie. Ed du Relié.